PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk (GOTO) mendorong pengembangan teknologi kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI) untuk bisnis dan masyarakat secara luas. Pada 16 Juli, perusahaan memperkenalkan asisten suara berbasis AI dalam bahasa Indonesia untuk pertama kalinya di industri Financial Technology (fintech) melalui aplikasi GoPay, yang diberi nama ‘Dira by GoTo AI’. Dira membantu pengguna melakukan transaksi seperti pembayaran tagihan listrik, transfer ke bank atau sesama GoPay, pembelian pulsa, mengganti PIN, dan lainnya. Dira juga akan diperluas pengaplikasiannya di aplikasi Gojek.
“Hadirnya Sahabat-AI akan meningkatkan komunikasi bisnis GoTo dengan pelanggan. Sahabat-AI juga mendukung pemerintah Indonesia dalam menciptakan inovasi untuk berinteraksi dengan masyarakat secara lebih komprehensif dan membawa perubahan nyata bagi jutaan orang di seluruh negeri,” ujar Direktur Utama GOTO Patrick Walujo.
Selain untuk bisnis, pada 14 November, GOTO juga mengembangkan teknologi Large Language Model (LLM) bernama Sahabat-AI yang bersifat open source. Sahabat-AI adalah LLM inovatif untuk bahasa Indonesia dan bahasa daerah di seluruh negeri. Teknologi ini resmi diluncurkan pada acara Indonesia AI Day di The Tribrata Dharmawangsa.
Sahabat AI merupakan platform bersama yang menawarkan layanan personalisasi untuk kebutuhan pelanggan bisnis. Tahap pertama pengembangan Sahabat AI dilakukan bersama dengan PT Indosat Ooredoo Hutchison Tbk. CEO NVIDIA, Jensen Huang, turut hadir sebagai pembicara dalam acara tersebut.
Dengan adanya teknologi AI ini, diharapkan dapat memajukan bisnis dan memberikan manfaat bagi masyarakat secara luas. GOTO berkomitmen untuk terus mengembangkan inovasi teknologi guna meningkatkan kualitas layanan dan interaksi dengan pelanggan. Semoga dengan adanya Sahabat-AI, dapat memberikan kontribusi positif bagi perkembangan teknologi di Indonesia.
