PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) mencatatkan jumlah penumpang yang fantastis pada periode 24 hingga 25 Januari 2025. Sebanyak 44.500 penumpang atau rata-rata 22.000 penumpang per hari telah menikmati layanan Whoosh yang disediakan. General Manager Corporate Secretary KCIC, Eva Chairunisa, mengungkapkan bahwa terjadi peningkatan jumlah penumpang sebesar 24% dibandingkan dengan hari-hari biasa, yang biasanya hanya sekitar 17 ribu penumpang per hari.
Pada Sabtu, 25 Januari 2025, Whoosh melayani sebanyak 22.000 penumpang per hari. Mayoritas penumpang berasal dari Stasiun Halim dengan total 14.000 penumpang, diikuti oleh Stasiun Padalarang sebanyak 6.000 penumpang, Stasiun Tegalluar Summarecon sebanyak 2.000 penumpang, dan Stasiun Karawang sebanyak 400 penumpang.
“Puncak perjalanan terjadi pada 25 Januari, dengan 22.000 penumpang yang menaiki Whoosh dari Stasiun Halim menuju Karawang, Padalarang, dan Tegalluar Summarecon. Seluruh tiket untuk 24 perjalanan tersebut telah habis terjual,” ujar Eva dalam keterangan tertulis, Minggu (26/1/2025).
Untuk keberangkatan hari itu, Minggu 26 Januari, Eva menyampaikan bahwa tiket yang sudah terjual hingga siang hari mencapai 17.000 tiket. Ia memprediksi volume penumpang masih akan mencapai lebih dari 20 ribu per hari hingga perjalanan terakhir Whoosh.
Penjualan tiket untuk periode 24 hingga 29 Januari telah mencapai 85.000 tiket. Dari jumlah tersebut, 44 ribu tiket telah diberangkatkan pada 24 hingga 25 Januari, sementara sisanya, sebanyak 41.000 tiket, dijadwalkan untuk melakukan perjalanan pada 26 hingga 29 Januari.
“Jumlah ini diprediksi akan terus bertambah, seiring dengan antusiasme masyarakat yang ingin bepergian menggunakan Whoosh selama liburan panjang ini,” tambahnya.
Untuk memberikan pengalaman perjalanan yang semakin nyaman dan berkesan, KCIC terus meningkatkan pelayanan di stasiun-stasiun Whoosh. Beberapa inisiatif baru termasuk penambahan tenant baru di Stasiun Halim dan Padalarang. Berbagai tenant baru, mulai dari kuliner, retail, hingga UMKM, kini hadir di berbagai stasiun Whoosh untuk memenuhi kebutuhan penumpang.
KCIC juga menyediakan area bermain yang aman dan nyaman bagi penumpang kecil yang ingin menghabiskan waktu sambil menunggu keberangkatan Whoosh. Berbagai hiburan tematik juga disiapkan untuk menciptakan suasana stasiun yang lebih nyaman selama liburan.
Untuk mengantisipasi peningkatan jumlah penumpang, KCIC menyiagakan 50 Petugas Passenger Service Mobile yang siap membantu penumpang di berbagai area stasiun untuk memberikan informasi dan pelayanan langsung.
“Dengan banyaknya penumpang yang ingin menikmati liburan dengan Whoosh, kami telah menambah petugas untuk memastikan kebutuhan informasi penumpang terpenuhi,” tutup Eva.
