Direktur Utama TransJakarta, Welfizon Yuza, telah menunjukkan bahwa jumlah pengguna TransJakarta mengalami peningkatan pada tahun ini, mencapai 1,3 juta penumpang per harinya. Pada tahun 2023, angka tersebut turun sedikit menjadi 1,1 juta penumpang per hari. Welfizon menyatakan bahwa peningkatan ini merupakan pencapaian yang membanggakan karena menunjukkan bahwa masyarakat semakin banyak yang memilih menggunakan transportasi publik.
“Pencapaian ini terjadi saat libur lebaran dan libur sekolah, di mana biasanya jumlah penumpang cenderung rendah pada tahun sebelumnya,” ujar Welfizon di Halte Senayan Bank DKI, Jakarta Selatan, Kamis lalu. Meskipun dalam suasana libur, jumlah pengguna TransJakarta terus meningkat. Hal ini menjadi bukti bahwa program-program yang diterapkan oleh TransJakarta semakin diminati oleh masyarakat.
Selain itu, rencana pembatasan usia kendaraan di Jakarta juga diharapkan dapat mendorong lebih banyak masyarakat untuk beralih menggunakan transportasi umum. Oleh karena itu, Welfizon menjelaskan bahwa pihaknya akan terus meningkatkan kualitas layanan. Pada jam-jam sibuk, PT Transportasi TransJakarta akan mengoptimalkan jumlah armada yang tersedia.
Tak hanya itu, TransJakarta juga berencana merilis aplikasi baru yang akan memudahkan para pengguna dalam merencanakan perjalanan mereka. Aplikasi ini akan menyediakan informasi yang dibutuhkan serta memungkinkan pembayaran secara online. Welfizon menjelaskan, “Aplikasi baru yang kami rilis akan memberikan kemudahan kepada seluruh masyarakat dalam merencanakan perjalanan. Kami juga akan bekerja sama dengan Google Maps untuk mengoptimalkan pengalaman pengguna.”
Dengan adanya aplikasi baru ini, diharapkan masyarakat dapat merasakan manfaatnya dalam waktu dekat dan semakin terbantu dalam menggunakan layanan TransJakarta. TransJakarta akan terus berkomitmen untuk meningkatkan kualitas layanan demi kepuasan pengguna setia mereka. Semoga dengan adanya berbagai inovasi ini, pengguna TransJakarta dapat merasa semakin nyaman dan aman dalam perjalanan mereka.
